Условия продажи

1. Продавец

ИП Привалова Елизавета Андреевна (ИНН 250551466677, ОГРНИП 325784700115940). Контакты: телефон +7 914 722-82-92, Telegram @LOOKLIFE_bot. Товары продаются дистанционным способом через магазин LOOK LIFE в Telegram.

2. Товар и цена

Описание, фотографии, характеристики и цена товара указаны в карточке товара. Цена указывается в рублях. Цена подтверждённого заказа не меняется. Фотографии могут незначительно отличаться от товара по цветопередаче.

3. Заказ и оплата

• Покупатель оформляет заказ в магазине, указывая имя, телефон и способ доставки.
• Менеджер связывается с покупателем, подтверждает наличие и состав заказа и присылает ссылку на оплату.
• Договор купли-продажи считается заключённым с момента выдачи покупателю кассового чека или иного документа, подтверждающего оплату.

4. Доставка

Доставка по России — службой СДЭК из Санкт-Петербурга. Стоимость доставки рассчитывается по тарифу СДЭК и сообщается при подтверждении заказа; срок — по тарифу службы доставки. При получении проверьте внешний вид и комплектность товара.

5. Возврат товара надлежащего качества

• Покупатель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи — в течение 7 дней. Если информация о порядке и сроках возврата не была предоставлена в письменной форме при доставке, срок составляет 3 месяца со дня передачи товара.
• Возврат возможен, если сохранены товарный вид, потребительские свойства товара, а также документ, подтверждающий покупку (отсутствие документа не лишает покупателя права ссылаться на другие доказательства).
• Нельзя вернуть товар надлежащего качества, имеющий индивидуально-определённые свойства, если он может быть использован исключительно приобретающим его покупателем.
• Продавец возвращает уплаченную сумму, за исключением расходов на доставку возвращённого товара от покупателя, не позднее 10 дней со дня предъявления требования.

6. Товар ненадлежащего качества

Если в товаре обнаружен недостаток, покупатель вправе предъявить требования, предусмотренные статьёй 18 Закона РФ «О защите прав потребителей»: замена, соразмерное уменьшение цены, безвозмездное устранение недостатков или возврат уплаченной суммы. Расходы на доставку такого товара несёт продавец.

7. Обращения

Вопросы и требования направляйте продавцу (телефон +7 914 722-82-92, Telegram @LOOKLIFE_bot). Ответ даётся в сроки, установленные законом. Обработка персональных данных (оператор — ООО «АРКРА») — по Политике и Согласию на обработку персональных данных.